Сайт открывается по IP-адресу
Правило по домену здесь не применится, и это нормально
Почему правило по домену не срабатывает
Правило по домену работает через DNS-ответ: система видит ответ на запрос программы и запоминает решение для полученных адресов. Если программа обращается сразу по IP-адресу, DNS не участвует, и правило применить не к чему.
Как это заметить
- В адресной строке браузера стоит набор цифр, а не имя сайта.
- Программа обращается к серверу по адресу из своей конфигурации.
- Игра или клиент соединяется напрямую с сервером.
Что делать
Добавьте правило по IP-адресу или по диапазону адресов. Для одиночного сервера достаточно правила на адрес; для подсети — правило на диапазон.
Отдельный случай: крупные сайты
Крупные сервисы отдают разным пользователям разные адреса и часто меняют их. Правило на диапазон здесь надёжнее правила на конкретный адрес, а правило по домену — надёжнее обоих.
Не помогло?
Напишите в поддержку: inbox@sistersystems.net или Telegram @smartnetworksustem_bot.
Приложите версию приложения, платформу, способ перехвата и сохранённые логи — так ответ будет быстрее.